Ibland är det svårt att hålla ordning på alla inloggningar och tillhörande lösenord. Har du inte koll på vad du angav för lösenord när du registrerade ditt AdobeID kan du välja att få ett nytt lösenord skickat till din e-postadress.
Skapa nytt lösenord
1. Gå till Adobes webbsida och klicka på Logga in uppe i högra hörnet.
2. Ange den mailadress du använt när du registrerat ditt konto hos Adobe och klicka på knappen fortsätt. Om du har så kallad tvåstegsverifiering påslagen på ditt konto får du nu upp en ruta där du ska ange en sifferkod som skickas antingen per sms eller e-post. Har du inte tvåstegsverifiering påslagen kommer du direkt till nedanstående steg.
3. I rutan Ange ditt lösenord väljer du Återställ ditt lösenord.
4. Du ombeds nu fylla i en kod som skickas till din e-postadress eller via sms. Hämta koden och ange den. Om koden inte dyker upp i din inkorg, tänk på att även kolla din skräppost.
4. Ange önskat lösenord och klicka på knappen Återställ lösenord.
Kan du fortfarande inte logga in?
Kan du inte längre komma åt den mail du har registrerade hos Adobe? Om du minns ditt lösenord kan du fortfarande logga in och byta mailadress för ditt AdobeID.
Men har du glömt ditt lösenord måste du kontakta Adobe. Då hjälper de dig att byta din mailadress och ge dig ett nytt lösenord.
Ps. Adobes support är på engelska.
Är du osäker på hur du kan göra kan du läsa den här guiden. Där beskriver jag steg för steg hur du kontaktar Adobe och hur du superenkelt kan översätta chatten till svenska.
