Störst i Sverige på onlinekurser för jobbet. Uppdaterat, pedagogiskt och alltid tillgängligt.
Onlinekurs: Förstå nyckeltal och KPI:er
677 medlemmar
har sett kursen
har sett kursen
David Blomgren
Kommunikationsstrateg
I den här kursen lär du dig förstå nyckeltal och KPI:er för att mäta resultatet av er kommunikation. Du mäter både på kort och lång sikt, och förstår vad som är bra och dåliga indikatorer. Efter kursen berättar du för dina kollegor vad som fungerar och inte fungerar i er kommunikation. Och ger förslag på förbättringar.
- 18 korta och effektiva avsnitt.
- Gå kursen i din egen takt.
- Repetera så mycket du vill.
Så börjar du jobba datadrivet
Nyckeltal, KPI:er, OKR, ROI och CPC. Begreppen är många och kan upplevas som krångliga.
Det de har gemensamt är att de hjälper dig att mäta effekten av din kommunikation.
Därför är det viktigt att mäta
Mätning skapar insikter om hur dina kommunikationsinsatser ska prioriteras framöver. Den data som du samlar in kan användas för att utvärdera olika typer av budskap och kanaler så att du kan arbeta ännu mer kostnadseffektivt.
Mätningen gör dig även säkrare när du planerar en kampanj och ger dig statistik att presentera för arbetsgivare och kollegor.
Mät i olika kanaler
När du mäter effekten av din kommunikation i olika kanaler kommer det bli mycket tydligare vilka målgrupper som du når och inte når. All den här datan är ovärderlig och kan även användas i andra sammanhang, exempelvis när du utvecklar dina produkter eller tjänster.
Om kursen Förstå nyckeltal och KPI:er
I den här kursen reder David Blomgren ut alla begrepp och förkortningar och guidar dig till att effektivt kunna mäta resultatet av er kommunikation.
Du lär dig hur du gör för att mäta både på kort och lång sikt, vad som är bra och dåliga indikatorer och får tips för att arbeta datadrivet.
Efter den här kursen berättar du för dina kollegor vad som fungerar och inte fungerar i er kommunikation och vad ni behöver göra för förbättringar.
”Att mäta och analysera din kommunikation är ingen engångsgrej, utan ett löpande arbete under lång tid.”
Du lär dig
- varför det är viktigt att mäta
- om du ska mäta på kort eller lång sikt
- vanliga nyckeltal och KPI:er du ska hålla koll på och vilken information de ger dig om din kommunikation
- vad som är bra och dåliga indikatorer
- ramverket OKR och hur du arbetar med det
- ramverket Kundresan och hur du skapar din egen kundresa
- tips för att du ska arbeta datadrivet.
Om David Blomgren
David Blomgren är marknadsföraren som gör det komplexa begripligt. Med Google som verktyg och nyfikenhet som drivkraft utvidgar han din verktygslåda inom digital marknadsföring. David har flera olika typer av certifikat inom både sökordsmarknadsföring och webbanalys från Google själva.
David Blomgren
Kommunikationsstrateg
Fler kurser av David
Provavsnitt
Provtitta avsnitt av kursen: Förstå nyckeltal och KPI:er
Fler provavsnitt
Sagt om kursen
Vad några av våra 20 000 medlemmar säger om den här kursen
Jag tyckte kursen var bra, enkel att förstå och hänga med i. Informativ, tydlig och lärorik.
Kursinnehåll
Vad du lär dig i kursens sex kapitel
Introduktion
- Välkommen!
- Därför är det viktigt att mäta
- Viktiga begrepp
- Mäta på kort eller lång sikt
Indikatorer
- Definitionen av en indikator
- Bra och dåliga indikatorer
- Vanliga indikatorer
Lång sikt
- Ramverket OKR
- Välj mission
- Välj mål
- Välj indikatorer
Kort sikt
- Ramverket kundresan
- Skapa en egen kundresa
- Kundresan i verkligheten
Arbeta datadrivet
- Hämta data från olika källor
- Tips för att arbeta datadrivet
Avslutning
- Kom igång
- Sammanfattning
Vanliga frågor och svar
Vad är Moderskeppet?
Moderskeppet är en onlinetjänst för kompetensutveckling. Här finns 500 onlinekurser inom digital kompetens som AI, teknik, program och appar. Kurserna lär ut viktiga färdigheter som behövs på en modern arbetsplats för tjänstemän. Moderskeppet har även soft skill-kurser som förbättrar mötesteknik, distansarbete, ledarskap och produktivitet.
Vem är kurserna på Moderskeppet för?
Kurserna är för alla som utför mycket av sitt arbete framför datorn och arbetar i kontorsmiljö, fysiskt eller digitalt. Med arbetsdagar som innehåller eget arbete, möten, diskussioner och samarbeten. Kurserna är för medarbetare på företag, organisationer och myndigheter.
Är Moderskeppet en ren onlinetjänst?
Ja. Du betalar årspris per medarbetare, som sedan kan se alla onlinekurser för sin utbildning och kompetensutveckling, så mycket hen vill.
Kurserna
Är alla kurser tillgängliga jämt?
Ja. Det finns inga start- eller sluttider. Alla kurser är inspelade och medarbetaren (och du) ser dem precis när det fungerar bäst att ägna sig åt kompetensutveckling.
Finns det en komplett lista på kurser?
Ja, vi har ett sökbart Bibliotek med alla onlinekurser. Det är många…
Vem är lärare på Moderskeppet?
Vi har över 200 lärare i våra kurser. Vi rekryterar ämnesexperter med erfarenhet av utbildning och kompetensutveckling. Sedan jobbar vi med dem i flera månader för att skapa en onlinekurs. Du kan besöka lärarnas profilsidor.
Kommer nya kurser att ingå i medlemskapet?
Ja, och det kommer flera nya onlinekurser varje månad.
Vart vänder jag mig för kontakt?
Du kan kontakta oss via mejl.
Köpa in Moderskeppet
Vad kostar Moderskeppet?
Moderskeppet för minst två personer kostar 4 400 kronor per person och år. Priset är exklusive moms. Priset per person sjunker sedan med ökat antal användare. Så vid 15 medarbetare hittar vi ditt pris via våra företagskontakter. Vill du köpa till bara en person är det möjligt.
Kan jag köpa in bara en kurs till alla medarbetare?
Inte direkt online. Men i kontakt med våra säljare finns lösningar för många företags behov inom onlineutbildning och kompetensutveckling.
Är det bindningstid?
Det är ingen bindningstid. Du kan avsluta när du vill. Du och dina medarbetare har tillgång till kurserna den återstående tiden som du har betalat för.
Hur avbryter jag?
Du avbryter med ett enkelt knapptryck på en webbsida du har tillgång till.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du får pengarna tillbaka i 60 dagar om du inte är nöjd. Du bara kontaktar kundtjänst (du kan svara på alla våra mejl).
Kan jag köpa mot faktura?
Ja, vi har fakturabetalning. I kontakt med kundtjänst kan du få så kallad e-faktura.
Finns det kvitton?
Ja, vi bokför vi också, så vi vet. När du betalar med kort skapas ett kvitto. Med moms och allt bokföring kräver.
Vad händer efter 12 månader?
Då förnyas ditt köp med automatik. Du meddelas en månad innan förnyelsen sker.